Entregas e Correios
Obs: Muita atenção ao fornecer as informações do endereço de entrega.
FRETE E ENTREGA
Todos os produtos Nacionais da nossa loja, encontram-se em nosso estoque no Brasil!
Após a confirmação do pagamento de seu pedido, o produto será enviado em até 3 dias úteis via Correios Brasileiros.
A partir da data de postagem, estes são os prazos dos Correios:
SEDEX COMUM:
Capitais do Brasil: prazo de entrega de 2 a 4 dias úteis
Interior do Brasil: prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis
ENCOMENDA PAC:
Capitais do Brasil: prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis
Interior do Brasil: prazo de entrega de 7 a 15 dias úteis
RASTREAMENTO:
Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Proceda assim: consulte o status de seu pedido diretamente no menu MEUS PEDIDOS após fazer o Login na sua conta junto ao nosso site, depois é só clicar em rastrear entrega e pronto, você já estará acompanhando seu pedido.
http://www.correios.com.br
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
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EFETUANDO COMPRAS
Ao comprar em nossa loja o cliente está ciente e aceita todas os termos aqui citados!
Comprar na loja virtual Cristal Gloss é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal.
Logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções.
Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos.
Bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho clicando no botão comprar.
Depois indica a quantidade, e para efetivar a compra, você deve clicar em finalizar a compra.
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FRETE
O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.
A postagem do pedido pode levar até 48 horas após sua aprovação.
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CORREIOS
SEDEX e E-SEDEX
De 3 a 5 dias úteis após aprovação, liberação e postagem do pedido;
São Paulo Capital e Grande São Paulo os pedidos poderão ser entregues por empresa de transportes, mesmo que o cliente tenha escolhido a opção Sedex ou e-Sedex.
Para algumas localidades é possível que o prazo de entrega seja diferenciado.
Consulte se sua região está sujeita a esse procedimento na página dos Correios.
"Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência a ser designada pelo Correios".
ENCOMENDA PAC
De 4 a 15 dias úteis após aprovação, liberação e postagem do pedido, na região Norte de 18 a 20 dias úteis;
Para algumas localidades é possível que o prazo de entrega seja diferenciado.
Consulte se sua região está sujeita a esse procedimento na página dos Correios.
"Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência a ser designada pelo correio".
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RASTREAMENTO DO PEDIDO:
Através de seu Login é possível rastrear seu pedido, basta clicar MEUS PEDIDOS, selecionar o pedido desejado e em RASTREAR ENTREGA.
Se a situação de seu pedido for ENVIADO significa que seu pedido já foi separado em nosso Centro de Distribuição e em breve estará nas mãos do transportador que avisará os passos do seu pedido neste menu.
AGUARDANDO COLETA significa que o pedido esta em processo de separação, e o rastreamento ainda será atualizado pelo transportador
Encomendas enviadas via PAC demoram até 48 horas para atualizar o rastreamento nos Correios.
Os pedidos onde os bairros tenham restrição operacional podem ter o prazo de entrega diferenciado, independentemente do prazo informado pelo site, pois, trata-se de casos especiais, fique atenta ao menu RASTREAR ENTREGA, pois nestes casos o transportador pode deixar o produto a disposição também para ser RETIRADO PELO CLIENTE (casos estes que são exceção)
As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas, e aos sábados das 8:00 as 16:00h.
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CONSULTAR AS REGIÕES DE ENTREGA:
Veja abaixo alguns prazos para sua referência, e lembre-se que este pode ser alterado em função do detalhamento do seu CEP sem prévio aviso, portanto antes de fechar o pedido consulte no carrinho de compras no ato da finalização do seu pedido.
Prazos Médios:
De 3 a 5 dias úteis para Grande São Paulo e as Capitais de AL, BA, CE, DF, ES, GO, MG, MS, MT, PE, PI, PR, RJ, RS, SC, SE e TO.
De 5 a 8 dias úteis para as Capitais de AC, AM, AP, MA, PA, PB, RO, RR, RN.
Até 10 dias úteis para o Interior de AL, BA, ES, GO, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PR, RJ, RO, RS, SC, SE e TO.
Até 12 dias úteis para AC, AM, AP, CE, MA, PI, RN e RR.
O cálculo do prazo de entrega do pedido, será calculado após a confirmação do Pagamento.
Os prazos para confirmação de pagamento são:
Cartão em até 02 (dois) dias úteis, boleto bancário e transferência online em até 02 (dois) dias úteis.
Esta contagem de confirmação se dará após a data de pedido.
O pedido é enviado em até 01 dia após a confirmação de pagamento.
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AS DATAS DE ENTREGA SÃO UMA ESTIMATIVA:
Podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência perto de você.
IMPORTANTE:
Estes prazos são estimados e estão sujeitos a eventuais variações, sendo que qualquer atraso que vier a acontecer é de responsabilidade dos Correios.
Você será comunicado por telefone ou e-mail pelo nosso pessoal de atendimento ao Cliente.
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GARANTIAS
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto.
Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato no início da loja.
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POLÍTICA DE DIVULGAÇÃO DE COMENTÁRIO SOBRE O PRODUTO
Reservamo-nos o direito de publicar alguns comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:
Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
Serão banidos comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
Serão banidos erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
Serão banidos termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
Devem evitar qualquer associação com, ou alusão à concorrência e a outros preços.
Sem divulgações de telefones ou endereços de sites.
Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.
As opiniões publicadas nada consta necessariamente a opinião da Cristal Gloss.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em Contato.
FRETE E ENTREGA
Todos os produtos Nacionais da nossa loja, encontram-se em nosso estoque no Brasil!
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A partir da data de postagem, estes são os prazos dos Correios:
SEDEX COMUM:
Capitais do Brasil: prazo de entrega de 2 a 4 dias úteis
Interior do Brasil: prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis
ENCOMENDA PAC:
Capitais do Brasil: prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis
Interior do Brasil: prazo de entrega de 7 a 15 dias úteis
RASTREAMENTO:
Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Proceda assim: consulte o status de seu pedido diretamente no menu MEUS PEDIDOS após fazer o Login na sua conta junto ao nosso site, depois é só clicar em rastrear entrega e pronto, você já estará acompanhando seu pedido.
http://www.correios.com.br
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
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EFETUANDO COMPRAS
Ao comprar em nossa loja o cliente está ciente e aceita todas os termos aqui citados!
Comprar na loja virtual Cristal Gloss é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal.
Logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções.
Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos.
Bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.
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Depois indica a quantidade, e para efetivar a compra, você deve clicar em finalizar a compra.
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FRETE
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A postagem do pedido pode levar até 48 horas após sua aprovação.
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CORREIOS
SEDEX e E-SEDEX
De 3 a 5 dias úteis após aprovação, liberação e postagem do pedido;
São Paulo Capital e Grande São Paulo os pedidos poderão ser entregues por empresa de transportes, mesmo que o cliente tenha escolhido a opção Sedex ou e-Sedex.
Para algumas localidades é possível que o prazo de entrega seja diferenciado.
Consulte se sua região está sujeita a esse procedimento na página dos Correios.
"Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência a ser designada pelo Correios".
ENCOMENDA PAC
De 4 a 15 dias úteis após aprovação, liberação e postagem do pedido, na região Norte de 18 a 20 dias úteis;
Para algumas localidades é possível que o prazo de entrega seja diferenciado.
Consulte se sua região está sujeita a esse procedimento na página dos Correios.
"Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência a ser designada pelo correio".
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RASTREAMENTO DO PEDIDO:
Através de seu Login é possível rastrear seu pedido, basta clicar MEUS PEDIDOS, selecionar o pedido desejado e em RASTREAR ENTREGA.
Se a situação de seu pedido for ENVIADO significa que seu pedido já foi separado em nosso Centro de Distribuição e em breve estará nas mãos do transportador que avisará os passos do seu pedido neste menu.
AGUARDANDO COLETA significa que o pedido esta em processo de separação, e o rastreamento ainda será atualizado pelo transportador
Encomendas enviadas via PAC demoram até 48 horas para atualizar o rastreamento nos Correios.
Os pedidos onde os bairros tenham restrição operacional podem ter o prazo de entrega diferenciado, independentemente do prazo informado pelo site, pois, trata-se de casos especiais, fique atenta ao menu RASTREAR ENTREGA, pois nestes casos o transportador pode deixar o produto a disposição também para ser RETIRADO PELO CLIENTE (casos estes que são exceção)
As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas, e aos sábados das 8:00 as 16:00h.
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CONSULTAR AS REGIÕES DE ENTREGA:
Veja abaixo alguns prazos para sua referência, e lembre-se que este pode ser alterado em função do detalhamento do seu CEP sem prévio aviso, portanto antes de fechar o pedido consulte no carrinho de compras no ato da finalização do seu pedido.
Prazos Médios:
De 3 a 5 dias úteis para Grande São Paulo e as Capitais de AL, BA, CE, DF, ES, GO, MG, MS, MT, PE, PI, PR, RJ, RS, SC, SE e TO.
De 5 a 8 dias úteis para as Capitais de AC, AM, AP, MA, PA, PB, RO, RR, RN.
Até 10 dias úteis para o Interior de AL, BA, ES, GO, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PR, RJ, RO, RS, SC, SE e TO.
Até 12 dias úteis para AC, AM, AP, CE, MA, PI, RN e RR.
O cálculo do prazo de entrega do pedido, será calculado após a confirmação do Pagamento.
Os prazos para confirmação de pagamento são:
Cartão em até 02 (dois) dias úteis, boleto bancário e transferência online em até 02 (dois) dias úteis.
Esta contagem de confirmação se dará após a data de pedido.
O pedido é enviado em até 01 dia após a confirmação de pagamento.
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Podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência perto de você.
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Estes prazos são estimados e estão sujeitos a eventuais variações, sendo que qualquer atraso que vier a acontecer é de responsabilidade dos Correios.
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Serão banidos comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
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Serão banidos termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
Devem evitar qualquer associação com, ou alusão à concorrência e a outros preços.
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